Descrizione del servizio
Il servizio viene erogato nella seguente modalità
• Apertura di un ticket di intervento da parte del cliente su nostra piattaforma software
• Un nostro tecnico contatterà il cliente per programmare l’uscita per la risoluzione del problema
• SLA (livello di servizio) di intervento: NBD – tempo di intervento entro il giorno successivo all’apertura del ticket. Per SLA personalizzati contattaci con il form sottostante.
• Verrà inviato all’utente un report relativo all’intervento effettuato
Condizioni
Il costo orario include il diritto di uscita e copre l’area geografica di Milano e hinterland nel raggio di 20km.
Acquistando un pacchetto maggiore di ore il costo orario sarà scontato.
Verrà inviato al cliente un Report mensile con la lista degli interventi tecnici, statistiche sulla tipologia e tempistiche di risoluzione
Hai bisogno di una soluzione personalizzata?
Contattaci!
Compila il form qui a fianco e ti ricontatteremo il prima possibile
